Questions Fréquentes

SIGFOX continue à lever des capitaux pour élargir leur réseau à travers le monde. Il existe déjà une couverture réseau très grande en Europe. Vous pouvez consulter la video SIGFOX de cette carte ici. L’Internet des objets représentera un marché 20 milliards de dollars en 2020 et SIGFOX est le leader dans la connectivité à faible coût pour l’IoT (Internet des objets). Plus de détails par pays peuvent être trouvés sur le site SIGFOX ici (60 pays d’ici 2020).

En raison de la couverture de SIGFOX limitée aux États-Unis, Amérique du Sud, Asie et Australie, nous vous recommandons de vérifier auprès du site internet de SIGFOX l’état de la couverture réseau.

Le réseau Sigfox utilise la modulation de bande ultra-étroite (UNB) et fonctionne dans des bandes de fréquences ISM sous-GHz sans licence. Ce protocole offre une grande résistance au brouillage et aux interférences standard. Sigfox est conforme aux réglementations locales en ce qui concerne le choix de la fréquence centrale, de la puissance et des cycles de service.

Les dimensions sont 85x48x15mm (3.34 x1.88 x 0.59 in)
Le poids de la balise est de 48g

HidnSeek n’est pas étanche et ne fonctionnera pas si il est submergé sous l’eau.
Nous vous invitons à vous dirigez vers notre autre gamme de produits résistant à l’eau (IP65).

Nous pouvons développer de nouveaux produits qui correspondent à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter.

Contrairement aux solutions GPS qui utilisent le réseau GSM et GPRS, HidnSeek utilise le réseau SIGFOX qui permet une très faible consommation en mode veille et une grande autonomie.

HidnSeek facture 29,90€ par an pour l’accès au service de géo-localisation (offert la première année incluant la connectivité au réseau SIGFOX). Vous pouvez renouveler votre connexion chaque année via notre plate-forme web https://www.hidnseek.fr.

Vous pouvez payer votre cotisation annuelle via notre service web, qui va automatiquement vous délivrer une clé unique pour activer votre HidnSeek.

Il suffit d’ajouter votre adresse de serveur (URL) dans la section
puis d’ajouter votre URL dans le champ

Vous recevrez alors un POST contenant les données de votre balise.

(
    [id] => 832209
    [lat] => 45.208072662353516
    [lon] => 5.782322883605957
    [battery] => 97.0
    [cap] => 180.0
    [snr] => 38.41
    [speed] => 5.0
    [timestamp] => 1459363228
    [device_id] => B0B7
    [recorded_at] => 2016-03-30T18:40:28.000Z
    [altitude] => 220.0
    [sat] => 4
    [type_event] => GPS
    [temp] => 
    [press] => 
    [raw_message] => 11d53442ca08b940095be006
    [lat_tower] => 44.0
    [lon_tower] => 2.0
    [tower] => 1E54
    [rssi] => -72.0
    [seq_number] => 2754
)

La précision de géo-localisation est d’environ 1 à 10 mètres lorsque toutes les meilleures conditions sont remplies. Notez que la précision des données GPS dépend de nombreux facteurs: la position des satellites GPS au moment de l’enregistrement des données, les caractéristiques des alentours (bâtiments, couvert forestier, vallées, etc.) et même les conditions météorologiques.

Vous pouvez recevoir jusqu’à 140 mise à jour de géolocalisation par jour dans un délai de 24 heures. La réglementation impose également un maximum de 6 messages par heure (page 12).

La mise à jour la plus fréquente que HidnSeek peut offrir est toutes les 10 minutes (page 12 de la réglementation).

Pour un garantir une émission réussie, SIGFOX conseille d’émettre les messages à basse vitesse, mais aucune vitesse spécifique n’est garantie. Nous avons relevé des points dans le TGV. Néanmoins la technologie innovante de HidnSeek permet de réduire ces pertes et vous pourrez toujours voir la trace du parcours de votre balise.

Meme si le trackeur® HidnSeek ST1A dispose d’un dispositif automatique de détection d’avion et afin de se conformer avec les autorités de l’aviation, nous préconisons d’éteindre votre appareil avant le décollage car cela peut causer des interférences électromagnétiques sur les systèmes d’aéronefs. Pour éteindre votre trackeur®, référerez vous au manuel d’utilisation.

Dans de rares cas, votre appareil GPS peut ne pas démarrer correctement ou peut cesser de répondre. Si cela se produit, essayez de le réinitialiser en suivant cette procédure:

• Retirez le câble USB et ouvrir le capot supérieur de la balise.
• Faire un court-circuit entre les broches R et G. Cette action arrète immédiatement le dispositif.
• Branchez votre câble USB à la prise micro USB de votre appareil et le connecteur USB-A sur un adaptateur mural. Cela rechargera et déclenchera tout simplement la mise en route de votre appareil.

informations des séquences des diodes électroluminescentes pendant le démarrage:
La DEL rouge clignote 15 fois pendant 0,5 secondes (mode mise à jour du micro-logiciel)
Puis vient le démarrage avec une vérification automatique du bon fonctionnement de tous les composants:
1 Pulsation Rouge = GPS OK,
Puis 2 pulsations rouge = Acceléromètre OK,
Puis 3 pulsations rouge = Thermomètre OK,
Et enfin 4 pulsations rouge = HidnSeek prêt à l’emploi.

Ensuite, la LED verte commencera à clignoter chaque secondes jusqu’à ce que des satellites GPS soient vus et la DEL rouge informe de la réception des données.
La DEL bleue informe de la lecture de la position de la balise dans l’espace pour les ordres d’activation du mode sport ou d’arrêt du système avant de prendre l’avion.

Oui, tout simplement sur notre site https://my.hidnseek.fr, entrez votre identifiant et mot de passe. Vous pouvez également ajouter un nouveau dispositif ou appliquer vos identifiants IFTT.

Oui, Il suffit d’aller sur le site https://my.hidnseek.fr, de se connecter et de sélectionner votre appareil. Un journal historique détaillé de votre HidnSeek est effectivement mis à votre disposition avec le type de message, la température, la pression atmosphérique et le niveau de la batterie.

Oui, contactez-nous pour un firmware personnalisé et mettez à jour le firmware.